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随着地铁网路日渐织密，乘地铁已成为不少滨江市民日常出行的便利选择。然而，地铁在带来的便捷服务的同时，也存在因为区域狭小、人流量大、车辆无序停放等原因带来的管理难题。

为改善地铁口周边环境状况，营造良好的地铁口周边形象，区综合行政执法局为全区18个地铁站的92个地铁口“定制”了“一站一方案”管理方案，优化周边秩序，让地铁口这张城市名片更加出彩。

“原先地铁口因为所在区域的不同，主要存在非机动车无序停放，流动无照经营，网租单车堆积、倒伏、占道、占绿，电瓶车非法营运等交通违法违规等现象，因此在整治上也根据不同的区域，分门别类进行。”区综合行政执法局相关工作人员介绍。

以长河站地铁站为例，该站点为五号线和六号线的换乘站。周边有滨兴家园、阿里、中南国际商城、华洲中心等多个小区和产业园、企业，人流量较大。特别是F口，虽然施划了大量非机动车泊位，但由于缺少专用停车场地，依旧不能完全满足市民出行需要。

经过现场勘查，工作人员发现，在周边有多处空地和可以施划非机动停车位的区域，经过科学规划和施工，这些区域，目前已施划多处非机动车泊位。同时，为更好服务市民需求，还设置了失物招领、母婴室、口罩、零食贩卖机、站外垂梯等设施。

不仅如此，其实，在每个地铁口都有各自的特色亮点和温情服务。例如为关爱残疾人群，加强无障碍环境建设，滨康路站点设置了低位窗口，方便乘坐轮椅的乘客与售票员沟通。浦沿站设置盲文说明等，站内入口扶手处和站内无障碍电梯按钮均设有盲文标识，保障视障人士出行安全。江汉路站和星民站还开展员工手语及外语培训，更好地服务有需要的人群。

为保障长效治理地铁站周边秩序，今年3到4月，各街道成立秩序管控专班，落实专人进行巡查管理，在早晚高峰期间对全区地铁口实施监督、引导，确保地铁站口安全、有序。

“目前，各地铁口秩序已得到改善。5月开始，就是巩固提升阶段，会加大对序化管理人员的监督，确保地铁口秩序良好，不断提升市民群众的出行满意度。”区综合行政执法局相关工作人员说。

关键词： 中国人口报 经营管理者 中国学术会议 社会科学论坛 衡阳师范学院学报