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视频通话、微信聊天、听歌拍照……这些对于年轻人是太过习以为常的事情，但对很多老人来说却是日常生活中一道道难题。在数字化时代，科学技术的进步正深刻改变着人们的生活方式，但“高科技”也给很多老年人带来了不便，关注老年人的现实需求，破解老年人的数字困境，成为一个深刻的社会课题。

4月28日，贝壳找房“我来教您用手机”智慧助老公益行动南京站正式启动。近日，南京链家经纪人纷纷化身公益讲师进入社区，现场教授社区老人一些智能手机的基本操作，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。

社区的“露天课堂”

5月18日那天，南京链家中南世纪雅苑店经纪人胡珍提前很早来到钟鼎山庄社区，准备开始自己的第一节手机公益课。结果社区当天没有空闲的会议室，而老人们也已经事先约好时间，胡珍当机立断，决定在社区的户外开课。一场别开生面的手机课堂就这样开始了……

钟鼎山庄社区广场的花台上围坐着一群头发花白的老人，他们手里捧着课本认真研读着。胡珍一边讲解一边操作手机演示，其他的经纪人助教则挨个检查老人的学习成果。虽然天气有些热，但叔叔阿姨们听得兴致勃勃。因为是“露天”上课，中途还陆续有其他叔叔阿姨新加入进来，原本准备的课本数量竟然不够。胡珍不禁感叹：虽然露天上课环境有些“简陋”，但户外开课也有独特的优势，很容易亲近她的老人学员们，现场的气氛十分融洽温暖。

为了开课排除万难的社区

当听说贝壳南京在招募手机公益课的讲师志愿者时，南京链家中海国际社区二店经纪人刘新第一时间响应报名，同时主动联系宁康苑社区。社区的相关负责人也第一时间回复说，非常愿意协助开展这样的公益课堂，但是目前社区的办公场所正在翻修。为了能够尽快开课，双方几经沟通，决定临时租用一个新的会议室。社区负责宣传与招募老人学员，刘新负责讲课与日常的线上答疑。

课堂上，刘新现场用PPT演示，教授了一些微信的常用功能，如何视频通话，如何发朋友圈和评论等。现场的经纪人助教们帮助老人们下载好我的南京APP后，刘新又为老人讲解如何查询苏康码，预约挂号和缴费等操作。

叔叔阿姨们积极地互动提问，学习氛围非常浓厚。课后，还有许多老人问起下次开课的时间，想提前报名。有位爷爷还说想要学习建立日程，这样就再也不会忘记老伴的生日了。

特别的520，特别的陪伴

最好的告白莫过于陪伴。在520这天，南京链家保利东店经纪人赵门生来到洲岛和园社区，陪伴一群叔叔阿姨过了一个非常特别的“520”。

课堂上，很多叔叔阿姨都很认真地听讲并做着记录，有位阿姨在注册认证我的南京APP时，发现没有带身份证，便立即回家取证件。结束后，学员们都不愿意离开，一直拉着经纪人志愿者聊家常。

“好几次做核酸都不知道用什么码，这次一步步跟着学，终于能找到了，真的很实用。”

“我的孩子都不在身边，平时没人和我说话，自己不会用手机联系他们，今天谢谢你们的陪伴和课程了。”

这些都是叔叔阿姨们对志愿者们的温情告白。

每位老人都是逆龄生长的“孩子”，他们迫切地想读懂外面的世界，也希望能融入这个智能时代。通过“教老人用手机”项目，截至目前，南京链家已走进8个社区，开展11节课程，帮助近200位老人学习智能手机。现代社会更需要年轻人带领老年人学习新技能，适应社会的发展。企业也应当承担起更多的社会责任，更好地帮助老年人跨越数字鸿沟。

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