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(资料图片仅供参考)

引发舆论关注的呼和浩特女子坠楼事件，今天又有新进展。官方通报了最新调查详情，回应了公众关注的几个核心问题。第一个就是小区单元铁门有没有被焊死。

通报称，坠楼女子所在小区2单元在10月26日出现了两例新冠病毒阳性感染者，从而实施区域封控管理。病例所在楼道单元门没有从外上锁，也没有用挡板封死。但通报中也指出，在单元门外围设置了大约4平方米的隔离围挡，围挡门安装的是从外面才能打开的插销。这虽然否认了此前"铁门被焊死"的说法，但对于楼栋里的居民来说，遇到紧急情况下，他们仍然是打不开门也出不去的。

通报还指出，死者和家中次女一起居住，两人核酸检测一直是阴性，所以从未对其住所进行过消杀。而对于第一次通报中提到的"焦虑障碍症"，这次通报有更多信息，死者从2019年起就有相关病症的就诊就医记录，当天死者家属在与120和物业沟通时，也都有指出母亲患有相关疾病、有轻生倾向。

但遗憾的是，这些信息并没有引起相关机构和人员的足够重视。通报中特别提到，物业管理人员和社区工作人员反应迟缓、应对不力，对突发事件缺乏敏感性，在得知死者有自杀倾向后，没有第一时间入户进行现场干预并上报，未能阻止悲剧的发生。暴露出小区物业服务滞后、社区工作存在短板，也反映出120急救调度机制不完善等问题。

通报详尽，回应质疑，也指出各方的责任。疫情防控进入第三年，随着对病毒规律的理解加深、防控措施的经验累积，各地应当形成更科学的应对方案，而不是简单粗暴的"一锁了之"。除了控制感染数量之外，我们还应在生活保障、资源调配、信息发布、心理疏导等等方面作出动作。只有这样，才是将"科学精准防控"落到实处，才是真正坚持"人民至上、生命至上"。

（编辑：秦雯 实习编辑：陈逸川）

关键词： 呼和浩特 心理疏导 工作人员