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这几天，推特和它的新老板马斯克再次引发争议，并被媒体声讨。

(相关资料图)

事情的起因是，BBC负责科技领域的记者James晒出一系列Twitter公司的内部照片显示，公司内很多会议室被改成了员工卧室，有些沙发被改成了临时床铺，甚至还有房间内配置了衣柜，有员工向BBC反馈马斯克经常睡在办公室中，很多员工为了保住工作，也不得不追随马斯克。

这些内容曝光后，引发了广泛关注，TVnews、FOXnews都在电视节目中批评了马斯克的这一做法，甚至就连西班牙的TVE电视台也引用了这些素材，质疑马斯克的做法。目前的最新进展是，旧金山建筑检查局已经介入，并对 Twitter 将办公室改装为员工卧室一事展开调查。

在我看来，这次Twitter的舆情危机值得中国企业格外关注。理由是，很多中国公司也很容易陷入类似的舆情危机中去。

我在中国时，经常会看到中国的媒体报道雷军如何勤奋，甚至经常与合作伙伴开会到深夜的事情。很多中国公司也会把类似这样的素材主动分享给媒体，以体现公司老板的敬业态度。另外，也有公司的公关部门会把员工在公司内搭建行军床的照片分享给媒体，以此向外界展现公司的拼搏精神。

相信这次马斯克自己睡在公司的事情如果是曝光在中国的社交网络上，应该会赢得很多赞扬。

我认为，对于打算出海，并在海外建立良好口碑的中国公司而言，需要仔细分析马斯克这次陷入舆情危机的原因，并且在未来向外界展现企业形象时，避免陷入类似的危机中去。

在我看来，推特这次陷入舆情危机不仅是中西方文化和工作习惯差异的问题。背后更是显示出，越来越多的美国企业界人士开始向中国企业学习，随着中国的国际交流更加频繁，像马斯克这样的企业家已经认识到，美国的科技企业想要长久保持竞争力，就需要学习中国科技企业的拼搏精神。

不过显然，很多西方媒体并没有意识到这个问题，因此会从压榨劳动力的角度来解读这件事情。

从宏观角度看，中西方的文化碰撞是一个非常宏大的话题，对于有志出海的中国公司而言，我推荐2019年的一部纪录片《AMERICAN FACTORY》，这部纪录片讲述的是中国福耀玻璃集团在美国俄亥俄州代顿市建立工厂，让一间倒闭的工厂获得新生的故事。影片聚焦中西方的文化差异和矛盾，并最终双方弥合分歧因全球化而受益。

从微观角度看，对于中国的出海企业而言，要理解在国内宣传企业拼搏精神的这些素材很可能会在国外引发争议甚至批评。因此，做海外传播时，既要理解中西方文化的差异，又要理解国外媒体的思路。

在中国文化中，你想展现出的是企业从基层到老板都在为公司付出的精神，而在西方文化中，很可能会对这些信息做出负面解读。要知道，即使像推特这样美国的本土企业，在遇到办公室搭建床铺时都会引起舆情危机，更何况初来乍到的中国公司。

当然，对于中国的出海企业而言，并不是说办公室搭建床铺这样的事情就绝对不能传播。我想强调的是，需要理解中西方的文化差异和媒体差异。比如Google也在办公室搭建了床铺，但Google的做法不是借此凸显公司的拼搏精神，而是体现公司的人性化。

Google会邀请媒体参观体验公司内为员工搭建的睡眠舱，突出睡眠舱中的高科技床以及内置的有助于睡眠的音响系统，Google向外界强调的是，为感到劳累的员工提供一个舒适的休息场所，以此展现人文关怀。

同样一件事情，你用不同的角度去解读，得到的传播效果也截然不同。这也是我建议中国企业出海时，先要去了解当地文化的原因。

关键词： 拼搏精神 俄亥俄州 这一做法