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2021年双11购物狂欢节已开启，近日，杭州市消保委发布了“双11放心购”消费提示。

优先选择资质全、规模大的官方网络购物平台，优先选择平台自营品牌的产品。

预售规则要了解透彻。双11期间，各大平台及商家会推出花样繁多的促销活动，对于使用规则、适用范围、有效期限等规定要认真阅读，以便选择合适的方案。建议消费者提前关注商品的价格变化，避免陷入商家“先提价后打折” 、借促销表面让利实则清库存、预付定金直减等套路，不要被优惠、折扣、便宜、返现等字眼冲昏头脑。

直播、“秒杀”勿冲动。消费者在直播间购物要保持清醒，不被主播的夸张言语和限时秒杀宣传左右，并认真查看网售产品网页信息，了解商品的真实情况。

发生消费纠纷不妥协。消费者应了解所购产品是否享受七日无理由退货以及退货运费由谁承担等问题。发生消费纠纷时，满足七日无理由退货条件的可以坚决主张自己的权利;如果不满足七日无理由退货条件的，还可以查看产品是否是“三无产品”，是否涉嫌虚假宣传、是否按规定公示证照信息等。

此外，发生消费纠纷时，消费者可及时联系商家或者电商平台协商处理，协商不成的，可以向商家所在地或电商平台所在地的市场监管部门和消协组织进行投诉。

关键词： 放心 消费 提示建议消费者提前关注商品的价格变化