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涨价成瘾?高端消费品牌能“笑”多久 尊重消费者合法权益才是发展的硬道理 2022-01-24 09:42:06  来源:中国商报

新年伊始,高端消费品牌又开启了新一轮的涨价潮。继劳力士、爱马仕相继提价后,日前迪奥也宣布完成价格调整。此外,百达斐丽、蒂芙尼等多个品牌也将进行价格调整。涨价成瘾,大牌还能“笑”多久?

劳力士率先宣布从1月1日起全球同步上调官方公价。劳力士官方网站显示,部分提价手表的价格比2021年高出3%-10%。爱马仕的涨价基本也固定在每年的1月,今年每款涨价幅度500-4300元不等。

迪奥也于近日完成了今年第一次价格调整,小号Lady Dior羊皮革手袋的售价从3.6万元涨至4.1万元,增幅达14%。消费者王女士对记者表示,在涨价之前迪奥店员就告知要涨价的消息,她随即就下单了手袋。“每年涨价前购买,都有种买到即赚到的愉悦感。”

此外,百达翡丽也已经确认将于2月1日上调价格,但未提供具体细节。而蒂芙尼、卡地亚等品牌也有要涨价的消息传出。

对于高端消费品牌的涨价,业内人士普遍认为,受新冠肺炎疫情影响,原材料价格、物流成本攀升,品牌以涨价来弥补疫情造成的损失。

不过,目前一些品牌的销售情况已经开始好转。普拉达发布2021年初步业绩数据显示,集团2021年销售额同比大涨41%至33.64亿欧元,与2019年相比增长8%。LVMH集团发布的2021年第三季度财报显示,第三季度,LVMH集团在亚洲市场和美国市场保持两位数的增长。与2019年相比,LVMH集团在除日本以外的亚洲地区的有机销售额同比增长26%。

“涨价是一些大品牌的常见动作,只是受疫情影响,品牌涨价更频繁了。”时尚领域专家张培英对中国商报记者表示,品牌调价重在提升自身价值,维持品牌调性和稀缺性。同时,提高价格也是一种营销手段——瞄准高端竞争对手来自抬身价。

记者注意到,每次品牌发出涨价消息后,其门店前都会大排长龙。如去年路易威登涨价前,其上海、北京多家门店中消费者排队购买。

但也有一些消费者对于涨价较为排斥。部分消费者表示,如今对一些大牌产品的消费欲越来越低,原因是价格过高。“一些品牌的设计越来越丑,质量越来越差,而价格却越来越高。”

去年,香奈儿(中国)贸易有限公司以不合格产品冒充合格产品遭受处罚。事实上,知名国际大牌在国内被行政处罚并不罕见,纪梵希、芬迪等也曾被曝出质量问题,登上质量黑榜。

而热衷涨价的手袋品类商品,质量问题也不少。有消费者反映,一款香奈儿经典包袋背过几次链条就掉色了。

对此,业内人士认为,通过涨价凸显品牌稀缺性固然重要,但前提是要做好对品质的坚守。不管是从尊重消费者的角度出发,还是重视自己品牌的声誉,高端消费品牌还是应该把精力花在为消费者提供好的产品和服务上,以求长远发展,毕竟脚踏实地保证质量、尊重消费者合法权益,才是发展的硬道理。对于消费者而言,自身的消费都应该建立在已有的经济基础之上,量入为出、理性选择、适度消费、有所节制。不能图涨价前的便宜而过度消费。

事实上,当下年轻人已越来越追求性价比,不再追求昂贵、完美的商品。有调查显示,一些年轻人会把钱花在刚需上,从只买贵的转变为只买最合适的。越来越多的年轻人开始拒绝极端消费,以俭代奢正成为新风尚。

关键词: 尊重消费者 合法权益 硬道理 消费品

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