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“中国队，率先冲过终点!”2月5日晚的短道速滑混合团体接力决赛后，腾讯3D手语数智人“聆语”，用手语表达了见证中国队获得冠军的激动心情。腾讯3D手语数智人“聆语”作为央视频AI手语翻译官，为这场比赛提供了手语翻译解说服务，见证了中国队在本届赛事中首枚金牌的诞生，让处于无声世界中的特殊人群也能感受到中国举办冰雪赛事的盛况，提升了听障人士的观赛体验。

腾讯3D手语数智人“聆语”由腾讯云小微联合PCG AI等技术团队共同打造，整合多模态交互技术、3D数字人建模、机器翻译、语音识别和自然语言理解等技术，让“聆语”的手语表达能力接近真人。腾讯自主研发了一套可视化动作编辑平台，为更专业的手语老师提供了友好的工具平台，可以让手语老师高效率地对全量手语动作进行精修。截至目前，腾讯3D手语数智人“聆语”词汇和语句覆盖量超过160万，并针对体育赛事做了大量定向优化，手语可懂度90%以上，技术水准行业领先。

据全国第二次残疾人抽样调查数据，中国有2780万听障人士，手语是这些听障人士之间相互交流思想、获取外界信息的第一语言。但由于手语表达语序和汉语不同、需要结合表情和嘴部动作辅助理解，如果省略词汇不当、新词热词无法表达等原因，会对手语播报可懂度产生很大影响。AI手语数智人主播，希望通过建立健听人语言体系、逼真的画面语言、连贯自然的动作和新词热词快速适配，提升AI手语表达的可懂度。

腾讯云小微在AI交互智能领域，不断推动技术发展和产业应用落地，让数智人成为很多行业的数字助手，辅助人类提供更加高效、精准的服务。未来，腾讯3D手语数智人“聆语”，也将在更多场景提供服务，助力实现更好的无障碍信息传播环境。(记者 陈姝)

关键词： 观赛体验 冰雪赛事 冰雪赛事 特殊人群